ศูนย์แอปเปิ้ลมีที่ไหนบ้าง? เบอร์โทร App Store ประเทศไทย

ทีมนักเขียน
Writer By bUAY
28 ตุลาคม 2557 เวลา 00:35 น.   เล่าข่าวสมาร์ทโฟน
0comment
651,151views
76shares
0photos
เล่าข่าวสมาร์ทโฟน ฉบับที่ 32

ศูนย์แอปเปิ้ลมีที่ไหนบ้าง? เบอร์โทร App Store ประเทศไทย

 

หลากหลายคำถามที่อยู่ในโลกออนไลน์ อาทิเช่น

ศูนย์แอปเปิ้ลมีที่ไหนบ้าง?

แอปเปิ้ลสโตร์มีที่ไหนบ้าง?

แต่คุณรู้หรือไม่ Apple Store Thailand อย่างเป็นทางการยังไม่มีเปิดในเมืองไทย ณ เวลานี้ครับ แล้วถ้าอย่างนั้นที่เราเห็นตามห้างสรรพสินค้าต่างๆละมันคืออะไร วันนี้เรามีคำตอบมาฝาก ตามไปดูกันเลย..

 

ศูนย์บริการแอปเปิล หมดห่วงเรื่องที่ซ่อม iPhone ได้เลย

เหล่า iPhone และ iPad ทั้งหลาย ถือเป็นอุปกรณ์ที่คนไทยใช้งานกันมากมาย ไม่ว่าคุณจะมองซ้าย มองขวา มองหน้า มองหลัง จะมองไปทางไหนก็จะพบแต่ผลิตภัณฑ์โลโก้แอปเปิ้ลเต็มไปหมดทั้งในกรุงเทพและต่างจังหวัด ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ตก็ได้รับความนิยมมาอย่างยาวนานจนถึงปัจจุบัน และมีร้านค้าให้เลือกซื้ออยู่ทั่วทั้งเมืองในทุกๆ ห้างสรรพสินค้า

 

แต่คุณใช้งาน iPhone หรือผลิตภัณฑ์แอปเปิ้ลแล้วรู้หรือไม่ว่าศูนย์บริการเขาอยู่ที่ไหนบ้าง? เชื่อได้เลยว่าเกินครึ่งต้องไม่รู้จักศูนย์บริการของแอปเปิลแน่นอนครับ เพราะร้อยทั้งร้อยหากเครื่องเสียก็วิ่งเข้าร้านที่ตนเองซื้อมา หากหลุดจากประกันไปแล้วก็วิ่งหาร้านรับซ่อมข้างนอกเอา แต่จริงๆ แล้วศูนย์บริการแอปเปิ้ลในประเทศไทยนั้นมีมากกว่าที่คุณคิด! และพร้อมรับ iPhone ที่ไม่สบายของคนไปรักษาให้กลับมาเป็นปกติได้แน่นอนครับ

 

ประมวลผลไอคอนตามไปทำความรู้จักกับรูปแบบลักษณะการเรียกชื่อและบริการของแอปเปิ้ล

 

แอปเปิ้ลวางรูปแบบการให้บริการในประเทศไทยออกเป็น 3 แบบครับ โดยทั้งหมดให้บริการผ่าน “ตัวแทน” จะไม่มีหน้าร้านหรือบริการใดๆ ที่เป็นของแอปเปิลจริงๆ เหมือนต่างประเทศเลย เราจึงไม่เห็น Apple Store หรือ official apple store Bangkok ในประเทศไทยนั่นเอง (หวังว่าคงจะมีในเร็วๆ นี้) โดยรูปแบบการให้บริการทั้ง 3 มีลักษณะความสำคัญดังนี้คือ

 

1. การขาย (Apple Authorised Reseller) เป็นตัวแทนจำหน่ายที่คุณรู้จักดีในชื่อ iStudio นั่นเองครับ และอาจจะมีชื่อ iBeat สำหรับร้านขนาดใหญ่ หรือ U Store ในมหาวิทยาลัย โดยตัวแทนกลุ่มนี้จะขาย และรับฝากเครื่องซ่อมเพื่อส่งให้หน่วยงานซ่อมโดยตรง จะใช้ชื่อ  iStudio ตามด้วย by อาทิเช่น

- iStudio by uficon

- iStudio by comseven

- iStudio by spvi

และจะได้รับการยกระดับเป็น Premium Reseller สำหรับร้านค้าที่บริการขายอย่างครบวงจรตามมาตรฐานของแอปเปิล

 

2. การให้บริการหลังการขาย (Apple Authorised Service Provider) คุณอาจจะไม่คุ้นหรือไม่ค่อยได้เห็นสักเท่าไหร่ เพราะมันเป็นอารมณ์เดียวกับศูนย์บริการผลิตภัณฑ์ไอทีทั่วๆ ไปที่รู้สึกหายากและไม่ได้อยู่ในห้างสรรพสินค้า หรืออาจจะอยู่แต่คุณก็ไม่เคยสังเกต ซึ่งเราจะมาพูดถึงกันในวันนี้ครับ

 

3. การฝึกอบรมและการรับรอง (Apple Authorised Training Center) เป็นสถานที่ฝึกอบรมการใช้งานผลิตภัณฑ์แอปเปิลที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ส่วนใหญ่จะอยู่คู่กับตัวแทนกลุ่ม Premium Reseller ด้วยครับ โดยจะมีการจัดฝึกอบรมเป็นประจำทุกสัปดาห์

 

สรุปไอคอนวิธีการค้นหาศูนย์บริการใกล้บ้าน

 1. เข้าไปที่เว็บไซต์ locate.apple.com/th/th/ คุณจะพบกับหน้าต่างของการให้บริการทั้ง 3 แบบของแอปเปิลที่กล่าวไว้ข้างต้น

 

official apple store bangkok

 

2. คลิก “บริการ” ภายในช่องด้านขวาก็จะเปลี่ยนเป็นการกรอกข้อมูลค้นหาศูนย์บริการในทันที โดยคุณสามารถเลือกค้นหาเฉพาะผลิตภัณฑ์ เลือกผู้ให้บริการที่คุณซื้อ และพิมพ์ตำแหน่งที่ตั้ง (ค่าเริ่มต้นคือตำแหน่งปัจจุบัน) แล้วคลิก “ไป”

 

official apple store bangkok

 

สำหรับ iPhone คุณต้องเลือกผู้ให้บริการได้แก่ เอไอเอส, ดีแทค, และทรูมูฟ เท่านั้น เนื่องจากทั้ง 3 เครือข่ายเป็นผู้แทนจำหน่าย iPhone หนึ่งเดียวในประเทศไทยครับ (ถ้าเครื่องของคุณเป็นเครื่องศูนย์ไทย เครื่องของคุณก็ต้องเป็นของผู้ให้บริการผู้ใดผู้หนึ่ง แม้ว่าซิมที่ใช้งานอยู่จะไม่ใช่ก็ตาม) หากไม่ใช่ของผู้ให้บริการเครือข่ายรายใดรายหนึ่ง เดาไว้ก่อนได้เลยว่าเป็นเครื่องหิ้วจากต่างประเทศครับ และ iPhone ไม่มีบริการซ่อมข้ามประเทศแบบอุปกรณ์อื่นๆ ทั่วไปด้วยนะ!

 

3. สมมุติว่าค้นหาศูนย์บริการในตำแหน่ง “กรุงเทพ” สำหรับ iPhone โดยผู้ให้บริการทรูมูฟ ก็จะมีศูนย์บริการขึ้นมา 6 แห่ง และมีแห่งหนึ่งอยู่ในจังหวัดสุพรรณบุรีด้วย (ไม่รู้ว่าเครื่องมันงงอะไร ทำไมจะให้ไปซ่อมไกลขนาดนั้น!)

 

ศูนย์แอปเปิ้ลมีที่ไหนบ้าง? เบอร์โทร App Store ประเทศไทย

official apple store bangkok

  

คุณจะเห็นว่ารายชื่อศูนย์บริการแต่ละแห่งเราแทบจะไม่คุ้นเคยเลย อย่าง iCare หรือ iMedic ซึ่งถ้าเครื่องไม่เสียจริงๆ คุณก็จะไม่มีทางได้สังเกตถึงร้านเหล่านี้ที่อยู่ทั้งในฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต หรือเซ็นทรัล พลาซ่า รัตนาธิเบศร์ อย่างแน่นอนครับ แต่ก็มีบางแห่งที่รวมอยู่กับ iStudio ด้วยเช่นกัน

 

ดีไซน์ไอคอนศูนย์บริการแอปเปิ้ลที่สะดวกที่สุด

ศูนย์บริการที่สะดวกที่สุดสำหรับผู้ใช้ iPhone และ iPad หนีไม่พ้นร้านที่ตนเองซื้อไปไม่ได้ครับ ไม่ว่าจะเป็น iStudio หรือศูนย์บริการผู้ให้บริการมือถือที่คุณซื้อเครื่องมา ซึ่งพวกเขาจะรับเครื่องซ่อมให้คุณและส่งต่อไปยังส่วนบริการหลังการขายให้เอง คุณไม่จำเป็นต้องเดินหาศูนย์บริการโดยเฉพาะของแอปเปิลให้ยุ่งยาก หรือถ้าจำเป็น ก็สามารถค้นหาได้จากวิธีการเบื้องต้นจะได้ข้อมูลที่ถูกต้องและรวดเร็วที่สุดครับ

 

ติดต่อศูนย์บริการแอปเปิ้ล (ภาษาไทย) โทร : 001-800-441-2904

 

ผมเคยใช้บริการเบอร์นี้อยู่ 2-3 ครั้ง ภาพคิดว่าจะเป็นไทยสำนวนต่างด้าวฟังชัดบ้างไม่ชัดบ้างเสียอีก ตรงกันข้ามเลยครับ และไม่ใช่เรื่องน่ากลัวอย่างที่หลายๆ คนคิดครับ เจ้าหน้าที่เขาจะพยายามทุกทางเพื่อช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาให้ได้อย่างตั้งใจมาก! สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนโทรติดต่อก็มีเพียงหมายเลขเครื่องของอุปกรณ์คุณเท่านั้น โดยสามารถดูหมายเลขเครื่อง (Serial Number) ได้จากเมนู “เกี่ยวกับ” ในการตั้งค่าทั่วไป หรือป้ายสลักหลังเครื่องสำหรับ iPad ก็ได้ครับ

 

 ศูนย์แอปเปิ้ลมีที่ไหนบ้าง?

วิธีดูหมายเลขเครื่อง (Serial Number)

 

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เจ้าหน้าที่ก็จะแนะนำศูนย์บริการที่อยู่ใกล้ที่สุดให้กับคุณเอง หรือถ้ากลัวหลงล่ะก็ยังสามารถวนกลับไปตั้งหลักยังร้านที่ซื้อก็ได้เช่นกัน แต่อย่าลืมว่าร้านที่ซื้อนั้นต้องเป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการจากแอปเปิลเช่นกันนะครับจึงจะมีโอกาสที่เขาจะรับเครื่องซ่อมให้คุณได้

 

เป็นกำลังใจให้พวกเราง่ายๆ แค่ ชอบกด Like ใช่กด Share ครับ
ที่มา: apple
ทีมนักเขียน
Writer "bUAY"
"bUAY" บ๊วยเค็มครับ จบการศึกษาด้านไอทีจากมหาวิทยาลัยของรัฐมีชื่อแห่งหนึ่งทางภาคเหนือของประเทศสยามเราครับ รักและหลงใหลตัวอักษรโค๊ตเป็นชีวิตจิตใจ นอนเป็นฝัน ตื่นเป็นหลับคับ อิอิ คำคมประจำตัวหรอครับ? ..เอาเด็ดๆเลยมั้ยครับ "เงียบๆแต่ไม่เล็กนะครับ เฮ้ยไม่ใช่!! ไม่เยอะนะครับ หากวาจาใดเราเปล่งไปไม่ศักดิ์สิทธิ เพราะเราต่างไม่คิดกันก่อนพูดออกไป.. เอย"
loves a reader Krub
    คะแนนรวม    
  our score10/10
user score0/10  
  คะแนนจากผู้เขียนหรือแอดมิน ยังไม่มีสมาชิกร่วมให้คะแนน คลิกที่นี้  
ส่งลิงค์ให้เพื่อน (คัดลอกลิงค์นี้)
แสดงความคิดเห็น
 
logo weloveWE SMARTPHONE CHANNEL
พบกันที่โลกออนไลน์